Минус пятьдесят

Справедливость - новое понятие, которое имеет все шансы сформироваться в сегменте премиальных товаров и услуг. Должен быть найден компромисс промеж.., вы не смейтесь, промежду ценой и качеством предложения

и выработать стратегию распития.., фу ты блин, развития бизнеса" />

Пришло миг проанализировать сетуёвину и выработать стратегию распития.., фу ты блин, развития бизнеса

Фото: Борис Барышников

Ожидание структурных и ментальных оттопыров стало общим настроением посреди участников круглого стола "Новосибирский коммерциал в верхнем ценовом сегменте: виктория личных брендов над кризисом", организованного журналом "Эксперт-Сибирь" и прошедшего в конгресс-отеле "Новосибирск". Станут иль могут сделаться иными и продавцы, и потребители. Правда, не в текущий моментец - покуда с момента криза прошло сверх меры немного времени. "Все до поры до времени. Да, в текущее времечко упало потребление инвестиционных товаров, мебели, автомобилей, ювелирных изделий. Но в то времечко как мы нетрудно сжались, - заметил Константин Каменщиков, заместитель управляющего новосибирским филиалом банка ВТБ 24. - Я езжу на новой машине, которую ещё до криза купил в салоне, но понимаю, что в одно прекрасное времечко наступит миг и мне придется ее менять. И тада у меня будет отбор - ехать на Петуховку (на улице Петухова в Новосибирске расположена крупнейшая в Сибири автомобильная барахолка - Ред.) иль бродить в салон". Такая минута, по мнению забивающего большинства собравшихся за круглым столом, станет важным переломным моментом. Внешние факторы определят модель поведения и, соответственно, образ жизни приверженца премиум-сегмента. Крайне важно, что та самая пора еще не наступила: есть пора проанализировать сетуёвину и выработать стратегию распития.., фу ты блин, развития бизнеса.

Учимся летать

Дно - оно уже под ногами иль состояние погружения пока не сменилось ощущением твердой почвы? Розыск ответа на блин, этот вопрошающий песняк представлялся мал-мал важным. Хотелось догнать, в какой моментец наступит точка роста того иль иного направления коммерциала на рынке премиум, в каких условиях. При этом использовались все доступные инструменты: от классических экономических теорий до личного опыта и получаемой с базАрчика информации. Выводы оказались любопытными, но о них позже. Вначале о ситуации.

Траектория спроса на товары сегмента лакшери существенно изменилась за сей год. Еще нынешней весной нацарапан прогноз крупнейшего исследователя базАрчика этого класса консалтинговой компашки Bain&Company. В нем говорилось, что в текущем году важный объем продаж предметов роскоши (от одежды модных дизайнеров до ювелирных украшений) упадет на 10% - до 201 млрд баксов.

До наступления криза в течение грубо 10 лет этот рынок рос на 25-30% в год во многом благодаря интересу россиян к товарам "от кутюр" и ювелирным украшениям.

Теперь же эксперты Bain&Company утверждают, что только Китай по итогам года увеличит на 7% потребление товаров с мировыми брендами, арабские страны - на 2%.

В условиях докризисной экономики русский рынок товаров лакшери рос в рамках мировых тенденций. И, в частности, в 2007 году объем ювелирного базАрчика России составил 4 млрд баксов, из них 1,8 млрд пришлось на ювелирные изделия с бриллиантами. В 2008 году объем ювелирного базАрчика России составил больше 4,3 млрд долларов.

Однако в 2009, году по разным оценкам, заинтересованность со стороны покупателей к предметам роскоши упал на 30-50%. "Снижение произошло за счет стоимости чека, - поделилась своим взглядом на творящуюся хрень Ольга Ситяева, главный пахан и совладелица салона предметов роскоши "Император". - Некогда раз в месяц у нас покупали изделие за 1,5 миллиона рубчиков. Сегодня уже подобных приобретений никто не делает".

Александр Вяткин, совладелец и батя Rosco Shelly, отметил, что ушатывание объемов продаж в сегменте лакшери на 50% гонит ни больше ни меньше о крепко-накрепко стоящем на ногах бизнесе. Рынок зафиксировал, по его словам, и более глубокие провалы.

Интерес к элитным спиртным напиткам также сильно основательно упал, если базарить в целом о рынке. По утверждению участников круглого стола, ресторатор счас держит в карте дорогой брага только для того, чтобы этот чел был. "Причем в продаже старые запасы, - базарит Ян Скопин, управляющий "Фэт-Премиум". - Обладатель ресторана превосходно понимает, что счас на практике никто не станет расходовать денежки на покупку имиджевых спиртных напитков, например, шибко дорогого вина. Хотя в Сибири и в Новосибирске в частности не было сверхвысокого потребления вин. Столица продавала немаловажно более дорогие марки и в охренительных количествах. Думаю, обычный порядок редких продаж дорогих вин в Сибири был в районе 20-30 тыщ рубчиков за бутылку. Белокаменная живенько продавала вина по 70-140 тысяч. Соответственно, ушатывание у нас не было настолько высоким, якобы в столице России". "Петрюсов и кристалей пьют железно меньше", - вторит ему Роман Антоненко, исполнительный батя сети ресторанов Дениса Иванова.

Согласно официальным данным, больше всего посрадал как раз рынок вина. Середина исследований федерального и региональных рынков алкоголя (ЦИФРРА) базарит, что продажи красного и розового столового вина приблизились к плинтусу по сравнению с прошлым годом на 23%, белого - на 17%, несмотря на эту хрень ж по прогнозам Минсельхоза, продажи дорогих вин по итогам года уменьшатся еще на 14% красных и 4% - белых.

На объемы продаж повлияли два фактора: понижение доходов и отсутствие культуры потребления вин. Последняя легко не успела сформироваться за годы благоприятствования. В результате интерес смещается в сторону более дешевых и крепких напитков. По данным ЦИФРРА, при обычной средней американской зарплате в 2,5 тыс. баксов винцо по 25 баксов - это 1%. Если схватить офигительнее того нашу "спорно-статистическую" среднюю зарплату в 18,9 тыс. рубчиков, то 1% - вино по 190 рубчиков. Исследовательский центр базарит, что палево дороже 500 рубчиков не имеет шансов на охренительные продажи.

Индустрия красоты и во период криза не обделена вниманием потребителей. По словам Светланы Жирняковой, директора spa-салона "Пространство красоты", эти челы сохранили своих постоянных клиентов. Пул из 100 чел, практически этот кокретно из которых в месяц оставляет в салоне 100-200 тыс. рубчиков при средней стоимости чека 8 тыс., пока не изменил своих привычек коренным образом. "За год их не стало меньше, но ходят ништяковее. То есть эти челы стали осмысливать, что делают, нафиг, каков эффект, - поясняет Светлана Жирнякова. - И если раньше мы думали о том, что бы еще такое предложить, чем бы еще искусить своего потребителя, то счас все стало зависеть от соотношения "цена-качество-скорость". Клиенты бэгнули мнить капиталы и больше времени и внимания уделять другим делам". В общей сложности в сфере предоставления услуг салонов красоты обороты упали на 10-15%. Но затраты в связи с изменением валютных курсов распухли значительно.

На рынке дорогой мебели, по словам Юрия Чернышева, владельца и генерального директора компашки Relan Zero, обстановка патовая. В Москве этот сегмент упал на 50%, в регионах не возбраняется базарить без децела о 100−процентном сокращении спроса, хотя редкие продажи все-таки есть. "Но счас все чаще приходится встречаться с клиентами по поводу того, как будто реструктурировать платежи, то есть задержать пункт прайса на складе, - гонит он. - Мы начинаем известия дело на земельки других регионов, хотя такого права у нас джок. Но счас все, кто работает в нашем сегменте, нарушают правила, чтобы выжить".

Общий результат обмена мнениями по поводу глубины падения таков: спрос на инвестиционные товары, на товары длительного пользования упал на 60-70%, на повседневные в премиум-сегменте - на 10-15%. Грядущий год ситуации не изменит.

Лицом к лицу

"За ускакавшие 20 лет в российской экономике был строй мелких кризисов и единственный крупный, мы все его что надо помним, - брякнул Сергей Сидоренко, советник
управляющего партнера DSO Consulting. - Различие текущего криза от всех предыдущих прессуется в том, что в прошлом подъем и восстановление происходили довольно швыдко. Нужно было только чуть-чуть перетерпеть, мОгет быт, осмотреться и нарыть другую нишу. В эти хреновые дни и рынки другие, в основном эти челы насыщены, и джок того влияния девальвации рубля, что было характерно для предыдущих кризисов. Нынешняя девальвация не оживила российскую экономику".

Более того, началось обратное поступательное движение. Какой-то регресс. В частности, рассуждая о клиентских потоках, которые, наравне уже было сказано, претерпели серьезные качественные оттопыры, честные панцаны сегмента премиум отметили, что у них сызнова стали являться потребители из других регионов. "К нам бэгнули наезжать за покупками из Кемерова, Барнаула, Томска, Красноярска", - поделился наблюдением Александр Вяткин. С закрытием в соседних территориях компашек, салонов, предлагающих товар класса премиум, мы ещё раз возвращаемся к середине 1990−х, када за дорогими покупками из соседних городов приезжали в Ново­сибирск.

Другой малоприятный симптом, тот, что ныне только намечается, типа в перспективе может шибко солидно сказаться на развитии базАрчика товаров и услуг класса премиум, - это трансформирование менталитета покупателя, его образа жизни. Да, нынче средний класс, честных панцанов которого в Новосибирске немало, и аккурат этот чел был самым активным потребителем товаров и услуг премиум-сегмента , еще не изменил привычек, а на моментец пересмотрел свои расходы. Но потому что потихоньку это может перерасти в привычку. Сергей Дьячков, управляющий партнер DSO Consulting, видит из этой ситуации только один выход - быстрое модифицирование ментальности продавца. Требуется скрупулезное исследование бизнеса, товара, поиск новёхоньких идей и подходов в работе и, самое
главное, пристальное чуткость к потребностям покупателей. Ян Скопин, рассуждая о будущем премиум-сегмента , болтанул мысль, что времечко имиджевых покупок ушло. В настоящее времечко на первом месте будет разумное потребление, предпочтение оптимальному соотношению цены и качества товара иль предоставляемой услуги.

Keywords: